Neckermann – die große Enttäuschung !
Rundreise „Höhepunkte Sri Lankas “ vom 25.2. – 4.3. 13

Die Rundreise beginnt lt. Katalog am Flughafen Colombo.
2 Tage vor Abreise – eine Mail von Neckermann, keine Abholung, sollen selbst sehen, wie wir in das 1. Rundreisehotel kommen.
Erst nach energischem Protest sicherte man uns den Empfang am Flughafen zu,
wir wurden ins Hotel gebracht. Nach 22 Stunden Reisezeit wollten wir uns morgens kurz hinlegen, bevor die Stadtrundfahrt begann.
Keiner im Hotel konnte uns die Startzeit sagen, es herrschte allgemeine Verwirrung, ein Reiseleiter war nicht aufzufinden.
Kurz vor Beginn meldete sich der Reiseleiter und teilte uns Zeit und Ort mit.

Beim Einchecken im Hotel in Colombo wurde von uns Kaution von je 5000 Rupies verlangt
und von der Kreditkarte angeblich geblockt. Leider mussten wir nach unserer Rückkehr von der Reise feststellen,
das dieser Betrag abgebucht war. Von Rückbuchung keine Spur!
Wir finden das sehr merkwürdig!

Uns erwartete für die gesamte Rundreise ein lilafarbener Reisebus aus dem vorigen Jahrhundert, in dem der Rost aus allen Ritzen und Falzen rieselte.
Die separat eingebaute Klimaanlage röchelte wie ein sterbender Elefantenbulle. Das Mikrofon war auf volle Lautstärke eingestellt, wir mußten uns die Ohren zuhalten. Der Reiseleiter schaltete es nicht aus, wenn er es nicht benutze,
sondern legte es über der Klimaanlage ab, als Verstärker, der die Klimaanlagengeräusche
über alle Lautsprecher lautstark im Bus verbreitete. in all den Tagen stiegen wir nach drei bis vier Stunden Busfahrt mit Kopfschmerzen aus.
Unsere mehrmalige dringliche Bitte um Ausschaltung des Mikros bzw. Lautstärkereduzierung
wurde ignoriert, ebenso die Bitte um Halt zum Erwerb eines einheim. Mückenschutzmittels.
Auch das wurde negiert
Wenn sich Teilnehmer der Rundreise um wenige Minuten am Treffpunkt verspäteten oder sich “eigenmächtig” zum Reisebus begaben, wurden sie angefaucht. auch meiner Frau widerfuhr das.
Insgesamt stellten sich die “Höhepunkte Sri Lankas” in den ersten 5 Tagen als große Kaffefahrt
mit täglich wechselnden Verkaufsveranstaltungen heraus.
– Batikschau: große Verkaufsraum, Gott sei dank geschlossen!
– Edelsteinschleiferei: große Verkaufshalle, Die Schleiferei wurde in einem Film dargeboten.
– Holzschnitzerei: große Verkaufsräume, am Eingang 2 Männer, die so taten, als wären sie Holzbildhauer
– Gewürzgarten: von 10 verschiedenen Gewürzen (u.a.Pfeffer, Kardamon, Aloe, Paprika, Nelke)
war je eine mickrige Pflanze zwischen die Bäume gepflanzt, anschließend große Verkaufshow für Ayuweda Produkte, natürlich zu Phantasiepreisen
– Elefantenwaisenhaus: ganz normales Elefantencamp, nur für Touristen eingerichtet, “Waisenhaus”
als spendenfördernde Maßnahme genannt.
Natürlich gab es auch den Besuch von budd. Ruinen und Tempeln, aber sehr bescheiden,
nicht zu vergleichen mit Größe und Pracht in Indien und Thailand!
Hindutempel –z.B. der schönste in Richtung Kandy und auch in Kandy selbst wurden der Gruppe vom Reiseleiter kategorisch verweigert mit Ausflüchten wie – für Ausländer geschlossen, kein Betreten der Anlage , das Fotografieren sei verboten,
im übrigen seien die Hindus schlechte Menschen, was sich alles als Lüge heraustellte..
Da bekommt doch das Neckermann Prüfsiegel für Reiseleiterqualität einen ganz besonderen Glanz.

Der eigentliche Höhepunkt war das Hochland, die Teeplantagen, die Wasserfälle, der Botanische Garten in Kandy,
die atemberaubenden Serpentinenfahrten.
Zu danken haben wir nur dem Busfahrer, der uns mit Können, Gelassenheit und Geschick durch das Land kutschierte!

Fazit: Neckermann in die unterste Schublade !
Lieber Strandhotel und individuell vor Ort eine 2-Tagestour in das Hochland buchen!
Das empfehlen wir denen, die in den Reiseforen unseren Eintrag gelesen haben.
Horst Nagel

mit neckermann hat alles gut geklappt würde ich immer wieder machen

Hallo,

habe nun meine 5te Neckermann Reise hinter mich gebracht und wurde auch dieses mal nicht enttäuscht. Hier stimmt das Preis-leistungsverhältnis.

Qualität die man als Kunde deutlich merkt-für mich kommt kein anderer Veranstalter in Frage.

Gruß,

Thomas

Neckermann gehört für mich zu den Top Reiseveranstaltern. Bereits 2 Reisen habe ich dort gebucht und bis jetzt gab es nur geringfügige Probleme. Bei anderen Reiseveranstaltern wie z.B. Alltours oder ITS wurde ich schon extrem enttäuscht.

Neckermann verkäuft nicht nur Klamotten, man kann mit Neckermann auch in den Urlaub reisen. Klappt gut!

Guten Tag,

Da Neckermann ein sehr bekannter Veranstalter ist, habe ich mir sowieso keine großen Gedanken gemacht. Ich wurde nicht enttäuscht.

liebe Grüße
Iris Klee